오프라인 쇼룸 운영시간 안내

오프라인 쇼룸은 평일 14시 - 19시 / 토요일 12시 - 18시까지 운영되며 수요일과 일요일은 휴무입니다.
주소: 서울시 광진구 동일로18길 11, 1층

배송 기간 및 택배사 안내

IIMM의 온라인 사이트에서 판매 중인 모든 제품은 14시 이전 주문건에 대해 당일 배송됩니다. (수요일, 주말 제외)
일부 재고가 부족한 제품에 대해서는 배송 지연이 발생할 수 있으나 이 경우 개별적으로 배송일에 대한 안내를 드립니다.
IIMM 제품은 CJ대한통운을 통해서 배송되며, 반품 시에도 반드시 CJ대한통운을 이용하셔야 합니다.
타 택배사 이용 시 고객센터에 사전 문의 바랍니다.

교환, 환불 안내

교환 및 환불은 수령일로부터 7일 이내에 고객센터를 통해 접수하신 상품에 한해 가능합니다.
반품 배송비는 편도 3,000원이며 최초 배송비가 무료였을 경우 왕복 배송료 6,000원이 부과됩니다.
반품 배송비는 입금 또는 차감으로 처리 가능하며, 상품에 동봉하시는 경우 분실 우려가 있으니 유의하시기 바랍니다.
모든 교환은 1회만 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장재를 훼손한 경우는 제외
- 제품 택을 제거하였거나 외부 착용 등으로 제품 가치가 상실된 경우
- 착용하지 않았더라도 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

리뷰 적립금 안내

IIMM의 제품에 대한 소중한 후기를 남겨주세요.
포토후기를 남겨주시면 제품당 3,000원의 적립금이 지급됩니다.
사진이 포함되지 않은 텍스트 후기는 500원의 적립금이 지급됩니다.

스토어 픽업 안내

IIMM Store
서울시 광진구 동일로18길 11, 우리빌딩 1층
오프라인 스토어에서 직접 주문하거나, 온라인 주문 후 직접 수령도 가능합니다.
오프라인 스토어 방문에 대해 궁금하신 점은 고객센터를 통해 문의 바랍니다.